撰文 / 杨玮菱
正向人商学苑苑长
适逢马来西亚第15届全国大选，在这段竞选期间，看到各个政党的候选人，为了全国第15届大选，在造势期间，纷纷都提出了自己不同的论述来进行拉票。候选人很有可能当上国会议员，将会成为人民代议士，也算是这个国家的管理层、领导人。而一家公司的老板，也是公司里的最高管理者、领导者，一样要带领公司进行大大小小的改变。
管理 (Manage, Management)，就是要在特定的环境条件下，对组织所拥有的资源进行有效规划、组织、领导和控制，并且要以人为本，达成既定的组织目标。一个国家的领导者，需要能够带领管理层做出适当的分配，一家公司的领导者也一样，需要带领团队在有限的资源里完成所设定的目标。
领导 (Leadership)，是在一定的条件下，透过自身的价值、态度和处事方式，去创造自己的影响力提供团队指引和影响团队里的人或者整个组织。在过程中，还要充分激发团队的潜力去实现所订下的目标。
马云：管理是科学，领导是艺术
为什么说管理是科学？
那是因为管理者必须要善用系统、机制，让每个人都同等地在这个系统、机制下去执行自己所负责的任务。而管理者就需要用标准化的方式，去更新进度。但是，很多时候在碰到中小企业的主管们，大家对于系统、机制，心中都存在着问号，不知道该从何下手去做出调整与改善。日子久了，就形成了公司的文化，管理者们的话就是系统、就是机制，管理变成乱无章法，管理者就会越做越吃力，因为团队不断需要管理者来做确认及找答案，无法独立作业。
为什么说领导是艺术？
领导者在带领团队的过程中，需要透过自身的价值观、做事态度还有处事方式，去创造自己的影响力，然后激发及带领团队往目标前进。最近遇到一些领导者，在与团队共识的过程中，出现了沟通差异，很多时候会议到最后，列下行动方案之后，变得有点不欢而散。领导者要如何在这个沟通差异里、在面对不同的意见与声音时，秉持着利他的信念，发挥自身的影响力，用最快的速度调整差异，稳住自己，也稳住团队。这些对领导者来说是需要不同去经历与体验的过程，是在管理系统与机制之上的一门艺术。
这个状况也体现在近期的大选里，当出现三分天下时，我们国家的最高元首，发挥了一个国家领导者的风范，带领着各政党的主要领袖，一起进行对话，以稳住国家及人民为最大前提，做出了最恰当的决定。
领导者需要搞懂的3大实力：硬实力、软实力、缓实力
身为领导者或者是管理者，到底我们想要成为怎样的一个人？要如何展现领导者的风范，然后有效带领团队？
首先，领导者和管理者必须要搞懂3大实力，即是硬实力、软实力、缓实力。
硬实力是公司肉眼可见、摸得着的物质实力，包括硬体设备、财力等等。
软实力是整体团队素质、对外的竞争优势。而更重要的是身为领导不可忽视的缓实力，也是让一个领导者可以看远、站稳的内在力量。
有时候公司的发展与改革需要配合天时地利与人和，但是领导者需要抓准时机，在对的时间点上看准对的人去做对的事，这就是缓实力。当领导者能够稳住自己，Pause before take action，才能带来团队快狠准地往目标前进。
在写总结时，我们第10任首相已经出炉。新任首相，是领导者，更要能够盘点当下国家的硬实力、团队的软实力，然后发挥他自身的缓实力，带领国家与人民朝着所订的目标前进。公司领导者也一样，在经营及管理公司的过程里，需要定期做盘点，才能不断地做出调整与改变来面对这个变化多端的市场。所以说，管理是科学，靠的是系统、机制，而领导却是一门艺术，考验的是领导者的3大实力。
