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你真的懂「管理」吗?5 种摧毁员工的带人习惯

好的管理方法可以让员工做事事半功倍,但如果总是遵循「传统」,从来不重新检视这些方法是否有效,对企业来说是很不利的,说不定早已损伤了企业生产力。

以下提及 5 种职场上老板常见的处事方式,都该重新审视是否合用。

 

1. 什么都要管(微观管理)

老板亲力亲为在某种程度上可以激励员工,为公司营造积极氛围,有效促进提升公司业绩。但是,人力谘询专家 Alex Nadal 表示,如果老板插手每一项工作细节,过分监督每一件事的处理过程,甚至要求每个 email 都要传副本给他,这样一定会适得其反,扼杀员工的创造力与阻挡员工进步。

他认为,老板施行微观管理方式,会打击下层主管和员工间的信任度,并且损害员工自主性,因为长此以往,员工只会做那些老板特别交代要做的事,而不会思考其他应该或可以做的事。他说,

企业应该创造一种机制,让团队或员工在他们遇到困难丶需要帮忙的时候,能找到谘询对象。

「老板应该把心思多放在管理公司文化而非管理员工本身。」一个正向的文化可以影响员工,老板只要把公司目标和下属沟通清楚,然後相信他们能做好就行了。

 

2. 用恐惧当激励,要求卓越成绩

为公司设定远大目标确实可以给予员工挑战性。但事实上,有些老板做得太过了,甚至会用恐惧心理当作激励因素,以为愈高压效果愈好。

「当然这样的做法可能在生产流水线上是有效的,但是现在很多都是知识密集型的工作,需要精益求精和团队的良好协作,若试图用恐惧心理压制员工,必得反效果。」《The Fearless Organization》一书作者 Amy C. Edmondson 说。

她表示,恐惧感会让人们隐藏错误与问题,应该要采取订定弹性目标和多倾听员工的声音。例如,面对下属,可以先从阐明自己雄心勃勃的目标开始,然後提出可能有效的方法和思路,并了解员工的反应丶各种情况和原因。不要订定强硬的目标,说没达到就会怎么样,毕竟要把各种多变性丶不确定性也考量在内。

 

3. 让能者多劳

当你有能干的下属时,理所当然会想赋予他更大的责任,但如果你给他超出负荷的工作量,可能会逼他们出走。

老板应该注意员工的工作负荷,以 3~5 个主要任务为主,这样员工能更专注也更有效率。如果可以的话,甚至可以让员工选择他们在何时丶何地工作,偶尔短暂的休息,对工作表现也有明显的助益。

 

4. 错误的年度考核

「如果你的公司还在做年度考核……停下吧!」人资谘询顾问 Anne Gilson 认为,年度考核根本无用,平时的工作表现和反馈才有价值。而且写年度考核耗时耗力,甚至即使写了,最近一次的工作表现仍决定考核的好坏。但是,不是说考核就不重要,Anne Gilson 说,关於工作表现的相互沟通应该要时常进行,最好是每周一次,了解员工工作情况丶有没有需要协助的地方等。

 

5. 冗长的部门会议

MIT Sloan Executive Education 资深讲师 Bob Pozen 说,企业应该要避免超过 10 人丶逾 1 小时的会议。研究显示,与会者一超过 7 人,效率就开始下降,因为很难有积极的辩论和讨论。此外,在大型会议上,许多与会者会自动放空,因为他们认为根本不关他们的事。因此,应尽量让会议小且短,或有些事改以透过 email 联系丶通知即可。

资料来源/FastCompany

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