撰文 / 陈登福老师
正向生命教育中心总企划
跟比我超过三十岁差距的年轻同仁讨论事情，宛如世代交融的感觉！我既可以从他们身上听到时下年轻人的想法，也可以听到他们是如何看待未来时代的发展。他们不全然只是想要从世界既定的文明中有所取，他们更关心的是在未来的变化中，自己可以如何更有效的参与？
晚上静思，我自己倒觉得，作为一个领导人的态度更重要。刚刚踏出大学校门的社会新鲜人，面对职场的“老人家”，两造之间存在的是既有的代沟，他们难免会诸多测水温，尽可少说为妙，担心多说多错，少说自然会少错，不说就更不会有错！
世代既有的代沟是无法避免的，领导人要先明白自己角色的重要性，对年轻人的肯定一定要正向，耐心的多听多问多肯定，尔后再汇整成大家在看法上的共同点。不要急着要做什么事情，而是多引导大家来思考做与不做，跟他们自己、跟群人、跟世界有什么关系？
一般上，Know-what是他们的擅长，Know-why稍微减弱，但往往Know-why的短浅更需要大家的集思广益，如何让大家在这一点上越谈越热，酝酿成共识的行动方案时，赋权放手就更能如鱼得水。
领导人位居高位，自然对组织实况的资讯掌握最多，在财务资源的投入也是最多，所承担的责任感更不在话下。知道越多肩膀承担的也多，日益积累的压力，如果无法让领导者释怀于自己经营事业的Know-why时，自己是无法有效转化压力成为真正的推动力，反而积累形成了心里面的负担、担忧、害怕、患得患失……….逐渐成为无法自控的情绪。
当情绪滚动成无法驾驭的感觉时，急躁是典型的反应行为。越是急躁，越不自觉想要对外掌控进而操纵，所有的沟通模式会转向成假性的以人为中心。实质上只是要大家来配合自己的想法赶快把任务做好，或许听话完成对短期会带来成效，也暂时安住了领导人内在急于求成的感觉，但这对团队开放的创意却是雪上加霜。
短期与长期是日日相辅相成的前因后果，短期所形成的团队习性与文化，将会是领导人长期经营路上的障碍。如果领导人的身边缺乏“明人”适时敢向他说亮话，加上领导人本身因为日理万机，缺乏自我修炼的时段，也没有定期给自己安排学习的项目，恐怕这会使领导者难於改变与成长。
不重视成长的领导人，不论是成或失都一样会让领导失分。有好成绩当然开心，但团队的成长有限，可想而知未来的好成绩能维持多久？如果成绩不理想，大家即刻就陷入惆怅与紧张中，急躁的领导人更是急上加急，反应出来的行为力道………！这时候，领导人的内在世界是处在良性循环抑或是恶性循环中？
领导人是如何看待自己的人生与事业的关系？苦思无路重复在恶性的循环中，自己不自觉的被自己长期的“担忧”所形成的典型思维与思绪限制住了。除非能及时觉知，下决心认识自己，为何自己会如此轻易的随着外在的得与失起舞？自己情绪的高低是不是越倚赖外来成绩的得失？
身为领导人，我岂不是只能祈求得与成才会是我人生正向的指标？可是失与败却是通往得与成必然会有的重要元素，领导人该如何自如与自由的把失与败当为事业路上的催化剂，用来引导我们的团队一起发挥更大的参与感，激发更大的创意。
若是一家组织的文化只能允许成与败的成果，完全看不到过程失与败的真正价值，长期经营下去的人生与事业，会是领导人跟年轻同仁共同交集想要的成长吗？
