我们在日常生活与工作中常提出问题，
但因为问话的目的往往都是期望答案都必须正确与明确，这类的发问称为「质问」，而非「提问」。
举个例子，我们或许都对以下的问句不陌生：
质问的范例问句：
为什么做不到？
怎么会发生这种事？
你打算如何解决？
你确定是这样吗？
当问话者带有批判与怀疑的态度提出上述问句时，
双方对话压力随之而来，被问话者在防卫心理下，
往往不想回应或是强烈反击，容易破坏彼此信任。
如果换成「提问」会是什么样的情境呢？
这时候 发问者是抱持着共同学习的态度了解问题，并鼓励被问者说出感受。
以友善与激励的态度展开彼此对话，这时候的问句可能是这样的：
提问的范例问句：
❤是什么原因导致这样的结果呢？
❤如果要避免这样的状况，我们要注意什么？
❤如果依你的想法做这件事，你的建议会是什么？
这一堂课《善用有效提问，提升决策品质》，
所要呈现的是一套成人教育的管理方式所需要的原理与实践，
让有志继续向上成长的主管们，可以借着有效提问的因缘，
凝合更多部属的向心力，大大提升两方的合作绩效与组织的成果。
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