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Monthly Archives: April 2019

不要管理「人」,而是管理「工作」

管理下属的工作进度,而非干涉工作方式。假设你把文书工作交给部下,却发现很多错漏字。应该有不少主管会在此时大骂:「里头怎么有很多错漏字!在交给我之前,给我重新读一遍!」有的主管则会酸言酸语:「怎么会有错漏字啊?真搞不懂怎么会有人敢交这种资料出来,到底神经是有多大条?」会生气或酸言酸语都是情有可原,不过也有一种做法是在文件上错误的地方标注红字,提醒下属「这里重改」「下次注意一点」。会在下属失误时生气或酸言酸语的主管,多半是觉得「人」可以管理,而且必须管理,当下属不照着他的方式工作时就不肯罢休。他们怀疑下属,怀有戒心,会在下属工作时偷看他的电脑,有些还会鸡蛋里挑骨头说:「这里的格式是错的吧?」对下属而言,这样的主管只会给自己带来压力。主管或许觉得如此琐碎的指导才能避免错误,一切都是为了部下着想,但是过度的指导却如同监视。 滴水不漏的管理方式,无法培养独当一面的下属前面介绍的交办工作时使用的「职场规范守则」与「确认清单」,目的不是为了管理「人」,而是为了管理「工作」。假设你将一张确认清单交给下属,上头载明了营业话术中应该对顾客说明的讯息,清单里的所有项目当然是最低程度的要求,但说明顺序却可以视当场的情况调整。但偏偏有主管会在此时大骂:「顺序反了!为什么不照我说的去做!」这就是管理「人」的典型。简单来说,就是下属不照着自己的方式行事就不满意的类型。之所以会想要管理「人」,是因为内心有着「部下犯错,我就得追在後面擦屁股」「我得负起管理责任」的不安,所以才会预防性地下达如此琐碎的命令。说到底,一切都是为了自己,不是真的为了部下着想。老实说,滴水不漏的管理方式对於站在指导立场的主管来说,在精神层面上是比较轻松的,而且被指导的一方只需要听命行事,所以也很轻松。但这么一来,主管就得不断地下达琐碎的命令,永远都拖着一个无法独当一面的部下。 管理下属的工作进度,而非干涉工作方式我一直觉得,部下是不需要管理的,要管理的是部下的工作。只要工作照着计画或进度推动,就没有什么问题。只要跟部下说「在○日之前,整理好与A公司的契约给我」,然後说明之前如何处理,其馀的就交给部下吧。接着在每个重点阶段要求部下提出「目前透过对方的课长与部长确认中」之类的进度报告即可。只要工作能顺利开展,就别多说什么,将剩下的部分交由部下处理即可。若是部下未照计画或进度实施再与他仔细讨论,偶尔也可以下达较细节的指示,协助他修正轨道。这就是所谓的管理「工作」。动不动就把部下叫来报告,时不时就对部下的工作方式指指点点,就只是在管理人而已。不过新世代的年轻人一路都是被这样管理的,之所以觉得「大家都一样比较好」,全是因为学校与家庭就是这么教的。他们会想谋取公职,也都是源自这样的教育环境。要帮助下属脱离被洗脑的思考,必须引出他们的自主性,解开洗脑的魔咒。因此,上司不要过度管理下属,对部下的些许失败也要睁一只眼丶闭一只眼,即使只是小小的成果,也要大声地说:「干得好!」这样不会太宠他们吗?或许有人会这么想,但身为主管,你必须认清的现实是:将工作交托给部下是希望他能做出结果,而不是希望他照着你的想法行动。这是身为主管一定要有的认知。别对部下已顺利进行的工作指指点点。 本文节录自《这样带人,废材也能变人才!》一书,池本克之着,野人出版社出版。 

努力工作丶绩效一流,更别忘了人生中「最重要的事」!

你工作认真,绩效一流,不管是同事丶上司或客户,对你都赞誉有加,然而在工作时间之外,你是A还是B?A.「每天都好累,周末只想睡觉丶看电视!」「公事太多,根本不想管家事,让老婆做就好。」B.「每周3次散步丶跑步,锻炼身体。」「工作再忙,也得和老婆丶小孩谈谈心,沟通感情。」 不断更新思考:有成功的事业,还有成功的人生。成功学大师史蒂芬·柯维(Stephen Covey)强调,成功要永续,除了持续修练前面6种习惯,做个出色的工作者外,还必须针对个人进行自我投资,藉着提升生理与心智方面的素质,建立起修养6种习惯的本钱,这就是柯维所说成功的第七种习惯:不断更新(sharp the...   Read More

印度国宝阿米尔罕为戏增重27公斤,5个月内再瘦回来!成大事的人,都敢对自己下狠手

印度国宝级影星阿米尔罕,50多岁的年纪还拥有一身遒劲的肌肉。在电影《我和我的冠军女儿》里,他饰演的角色年龄从19岁跨越到55岁,身材变化极大。为配合演出,向来自制的他集中摄入高热高脂食品,油炸食品丶冰淇淋生冷不忌,半年时间里增重27公斤。170公分的身高,体重达到100公斤,连简单走动都会气喘吁吁。 有人问阿米尔罕,为什么不用技术解决,而是采取那么恐怖的方式?他说:「如果用特效化妆,我就不能演出真实发胖的样子。」 更惊人的是,演完中年发福,阿米尔罕马上启动减脂计画。起初,他连基本的跑步机有氧练习都难以完成,可此后的五个月里,他每天登山三小时丶举重一小时丶游泳及水上训练一小时丶网球一小时丶自行车骑行两小时,并严格把关摄取的食物。那个熟悉的阿米尔罕回来了,还顺便体验了一次胖子的人生。...   Read More

原来我是这样解冻过来的

撰文 / A+高效主管系长——胡慧芬...   Read More

女儿最让爸爸担心的事

情窦初开时,是人生最美好的阶段,但做父亲的不免担心,当女儿进入少女阶段,该如何给她上一堂「情爱教育」课呢?女儿准备参加两天一夜的国中新生训练,我骑脚踏车陪她去学校,看着她骑车的身影,不管从哪个角度看,都是一位少女,不再是几年前的小女孩。记得小学低年级时,她洗完澡,我总是走进浴室,帮她把头发吹乾,我心里浪漫的想着,有一天我老了或是不在了,她都会记得爸爸帮她吹头发的画面。只是时间很快,从一开始低着头帮她吹发,到手臂愈抬愈高,终於有一天我说:「女儿,你必须坐下来,我才好吹,否则手很酸。」 吾家有女初长成这个夏天,有个晚上我忙完回家,很习惯的走进房间,女儿在浴室洗澡,我推开门,正准备热情的说:「嗨!女儿,我回来了。」还没开口,只听到女儿大叫一声:「爸爸,我在洗澡耶!」我赶紧退出门外,彷佛做错什麽事,不是没多久前,我都还这样跟她打招呼;不是上个冬天,我们还一起泡澡?世界变化得很快,女孩在不知不觉中长大了。有一天,我说:「女儿,过来,爸爸抱抱。」只见她百般无奈,扭扭捏捏,很勉强的让我抱一下。我又想起,以往她睡前,最喜欢我抱着她,像飞机一样的飞向床缘,再帮她抓抓背丶好入眠。一个早为人父的朋友,很早前就告诉我:「要趁着女儿还愿意给你抱的时候,多抱一点;现在抱得愈多,以後就可以抱得愈久。」我反省自己,是不是太专注自己的事,抱她还不够多。 穷养儿丶富养女的另类诠释每个父亲都会分享自己跟女儿的互动,没有女儿的父亲,只能羡慕在旁安静听,然後嗫嚅的说:「你们家女儿,可以让我当乾女儿吗?」我曾经为如何管教女儿在伤脑筋,一位有两个女儿的父亲告诉我:「别操心那麽多,儿子要穷着养,女儿要富着养。」里头有好多层意思,一个是儿子将来要养家,所以要刻苦勤俭,养成坚毅个性;女儿则是要让人家疼,即使会败家,也是败别人家,别担心那麽多。这里隐含传统性别分工的歧视意味。我比较喜欢的是老婆的诠释:儿子穷着养,才不会有富贵骄奢之气;女儿富着养,才容易建立美学品味的鉴赏能力。我赶紧点头称是的原因是,「鉴赏能力」不就是指将来选择对象的能力和美学吗?做父亲的从女儿开始进入少女阶段,心里头的隐忧,不就是交男朋友问题吗?一个朋友说:「还好我没女儿,否则我一定操心死了,现在的男人这麽坏。」我看着他,笑着说:「你是在说自己吗?」的确,放眼身边所见,男人真的都满坏的,或是说,在感情的世界或游戏中,女孩受伤的机率和程度,总是大於男孩。愈是看透这点,愈是为自己的女儿担心,这是许多父亲的共同处境。女儿刚参加学校社团,学长们对这位长手长脚的小学妹,当然是品头论足丶多有讨论。一天女儿回来说:「他们说我做暖身操的姿势不对,问说需不需要他们教导?」我心里暗骂:「这些猴死囝仔!」只是,如果换做我是他们,大概也是这些把戏。我要怎麽跟女儿分享,爱情这门人生最困难的功课呢?当然,其中还包括那些臭男生会有的思维与伎俩。「情爱教育」这项主题,学校不会教,老师不会讲,多数父母连自己都难以过关,又该如何教育我们的孩子呢?每个人都只能凭着自己的条件丶环境丶际遇丶运气,一路跌跌撞撞丶自行摸索。有人幸福圆满丶有人浑身是伤丶有人优游其中丶有人一生困厄,这些事情在没有亲身经历前,又如何去教育跟分享呢? 无法防堵,只能倾听丶给建议情窦初开时,是人生最美好的阶段,在知与不知丶期待与落空之间,一步一步探索。看着女儿的娇羞与故作无所谓状,我知道那道门即将开启,门後会碰到怎麽样的世界丶怎样的人丶怎样的情节丶怎样的风景丶怎样的悲伤与快乐,我不知道,又如何事先安排或防堵呢?就像准备看一部电影,即使再无聊的烂片,也千万别事先告诉你情节与结局,因为那会失去看电影的乐趣。或许,我能够做到的是,听她分享每一部电影的感想,再不着痕迹丶偷偷置入我的影评观点,直到有一天她告诉我:「爸爸,我要推荐你看一部丶真的很棒很棒的电影喔!」 转载自《亲子天下》 

许多中小企业的痛:找不到人才担大任,老板永远带头忙

James 看着桌上几个大型专案的合约,虽然拿下大案很高兴,但心里也担心究竟有谁可以来担任计划负责人。公司这两年因为转型而快速成长,但是内部可担纲重任的人才却衔接不上,现有的同事多数都被绑在既有的工作上,每个工作都是一个萝卜一个坑,无法随意替换,也因此案子接得愈多,风险就愈大,深怕哪个案子品质没顾好,反而砸了招牌。其实许多中小企业或多或少会遭遇类似的问题,特别是公司处於成长阶段,还未达规模化丶建立完整制度,必然会有许多事情没能预先规划清楚。尤其是在「人」的投资与培育上,更是容易让中小企业主裹足不前,因为,中小企业在吸引人才及留才的诱因往往不及大型企业,人才取得不易丶必须自行培养,但一旦投资过多的人才训练成本却可能留不住人,等於是在帮别人培养甚或是增加自己潜在的竞争对手。 如何寻才?从根扎起,持续输入新血1. 别一味模仿大企业规范!思考公司有什么吸引年轻人的特质?其实现在已经迈入资讯汇流的新世代,年轻人已经不再信守旧有的陈规与观念,鲜少愿意被僵化的制度所捆绑,也有许多人愿意参与新创公司及微型创业,希望以自己感兴趣的工作为优先,而不是以公司的规模或是既有的福利条件为唯一考量。因此,对中小企业或是新创公司而言,反而应该考虑的是如何让自己的公司具备吸引年轻人参与的特质?不要一味的去模仿大企业的制度与规范。 2....   Read More

没人喜欢被否定!面对总是做不好的员工,主管除了骂,还能怎么做?

会议室中的紧绷情绪几乎要满出来了!上台报告的主管准备的内容未能切中主题,造成与会的人无法快速理解,坐在台下的 Steven 不断地提出质疑,但又缺乏耐性冷静地听完报告者的说明,报告者一脸尴尬,不安的感受完全无法隐藏。Steven...   Read More

有一种苦,叫「当了妈妈觉得苦」!

有没有一种苦是你有了孩子才深刻感受到的?睡饱,是遥不可及的梦想。名牌包是什麽,你只知道实用的妈妈包。浪漫的烛光晚餐,只限於偶像剧,餐桌永远有擦不完的饭粒与菜。包包里的化妆品越来越少,取而代之的是孩子的东西或是奶瓶。优雅的逛街与过马路,是不可能的事。大吼大叫的频率比好好说话还要多。买很多东西,永远都不是自己的。手机相片都是孩子的照片比较多。还有很多很多的苦,是做了妈妈後才体会到的。在有孩子之前,妈妈们总是充满期待与计划着孩子的到来。但真正有了孩子才发现,事情却不像想的那麽简单。很多的时候,妈妈更像个「驯兽师」,对着家里的孩子重覆提醒相同的事情,但孩子却依然故我,时间一久甚至会开始怀疑自己讲的是不是「人话」。大陈老师在演讲时总是听到很多的妈妈们急着询问家里孩子的问题与状况,希望在有限的时间里,得到帮助孩子的方法。但,妈妈面对的压力与辛苦,总是放到最後甚至「绝口不提」。做妈妈的总把孩子看得比自己重要,但却从未想过也许能用另一种角度来看待亲子关系。 没有100分的孩子,也没有100分的妈妈爱因斯坦曾说:「如果你让一只鱼爬树,它会永远相信自己是一个笨蛋。」我们不应该去追求自己与孩子成为「100分」,而应该「了解」自己与孩子的限度,接受彼此的「独特」,「放下」过度的期待。我们也必须了解孩子不是每项事情都能让我们掌控,没有一个人是天生下来就知道如何当个百分百的妈妈。别忘了,当孩子三岁的时後,你也才当母亲三年,有太多「多麽痛的领悟」是在遇到後才知道。很多时候,孩子需要跌倒後才学会走路,妈妈需要碰到後才学会成长。所以请别再相信「世界上有100分妈妈及孩子」的都市传说了。 请从今天开始对自己好一点你不是神力女超人,更不是惊奇队长。当了妈妈之後,很容易忘记自己。注意力总是在孩子身上,深怕自己没有尽到当妈妈的责任。但,别忘了即使为人母,仍然是个平凡人,在对着家庭公转的时候,也需要有自己的时间自转一下。请暂时放下手中的亲子绘本及奶瓶,拿拿几本你自己喜欢的书与咖啡,让自己忙里偷闲一下。虽然快乐的时光可能过得很快,但这短暂的「喘息」能让你获得能量。唯有照顾好自己,你才有能力照顾好周围的人。每位幸福的小孩,背後都有一位快乐的母亲~ 转载自《亲子天下》 

常按摩3穴位 头痛丶鼻塞丶失眠不再来!

由於寒冷的气候所致容易产生情绪抑郁丶懒散嗜睡丶昏昏沉沉等现象。以下提供头部3个穴位按摩,具有聪耳开窍丶安神定志等功效。 ●按摩听宫穴取穴方法:位於面部耳屏前,下颌骨髁状突的後方,张口时呈凹陷处。按摩方法:双手半握拳,食指伸直,将食指指腹放在同侧听宫上,适当用力,左有各按揉约1分钟。功效:有聪耳开窍丶宁神止痛的作用。 ●按摩百会穴取穴方法:位於头顶正中线与两耳尖连线交叉点处。按摩方法:右手掌心放在头顶百会上,从轻到重,先顺时针方向摩揉1分钟,後逆时针方向摩揉1分钟。功效:百会穴为众多经络交会处,能安神定志丶益寿延年。●按摩印堂穴取穴方法:印堂穴位於人体的面部,两眉头连线中点。按摩方法:患者取仰卧位,医者伸出大拇指,其馀四指半握拳,将大拇指放於印堂穴上,揉按50次。功效:按摩印堂穴有醒脑开窍,通鼻明目的作用;主治头痛头晕丶鼻塞鼻炎丶高血压丶失眠丶神经衰弱等。 ◎ 本文摘自/《中医四季养生随身查》 胡维勤...   Read More

别在一种人身上浪费时间!迈入 30 岁,15 个打醒我的人生教训

好好活下去,每天都有新打击 ── 30...   Read More

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不要管理「人」,而是管理「工作」

April 28, 2019生命教育在企业0 comments

努力工作丶绩效一流,更别忘了人生中「最重要的事」!

April 27, 2019生命教育在企业0 comments

印度国宝阿米尔罕为戏增重27公斤,5个月内再瘦回来!成大事的人,都敢对自己下狠手

April 27, 2019生命教育在个人成长0 comments

原来我是这样解冻过来的

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女儿最让爸爸担心的事

April 16, 2019生命教育在亲师生0 comments

许多中小企业的痛:找不到人才担大任,老板永远带头忙

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没人喜欢被否定!面对总是做不好的员工,主管除了骂,还能怎么做?

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有一种苦,叫「当了妈妈觉得苦」!

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常按摩3穴位 头痛丶鼻塞丶失眠不再来!

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