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身为主管,事情却多到没时间管员工?

领导者与团队成员差在哪?领导者该成为什麽样的人,对组织丶团队才是好的?懂得「放手」才是领导者在工作的世界中成为领导者的人,大多数都曾是优秀的选手(团队成员)。另一方面,在实务层面一路累积实际成果的人,很难摆脱「自己动手做更快」的思考方式。如果只挑出在眼前的一项作业把事情做完就行了,那的确有时候自己做会更快。可是,当负责为团队整体思考的领导者自己动手处理个别作业,会把大部分的时间与集中力消耗在那件事上。俗话说见树不见林,如果不努力对作业放手并从更综观大局的角度来看事物,便无法达成处理团队的日常业务丶达成目标。要努力克制「想自己做」的情绪尽管说「自己动手做更快」,实际上速度有多大的差异呢?两倍?三倍?不过,总不会是五倍或六倍吧。只要试图独自一人做出成果,成绩很难超越优秀领导者率领的五丶六人团队。认为「自己动手做更快」的人,在本质上应该也明白这样的道理。虽然如此还是不肯放手的原因是什麽呢?请试着确认自己心中是否存在着不愿放下某件工作的心情。举例来说,大家脑海中是否闪过「没有时间说明」这句台词?然而,这只不过是个藉口。大家应该明白应该节省的不是说明的时间,而是该减少自己今後继续做那一项工作的时间。就算在道理上明白,有时却很难实际做到。这并非理论的问题,而是情绪上的问题吧。身为优秀的选手(团队成员),在作业过程自行学到如何迅速又正确地处理作业,因此非常了解亲自动手做的价值。另外,他们也很清楚完成作业後的成就感,并对表现得到好评感到自信。对作业(工作流程)放手,会伴随着失去这些的恐惧感。可是既然当了领导者,该做的事自然不用多说,也请大家努力重新理解,身为领导者该学习的事物与受到评判的基准,和还是选手(团队成员)的时候截然不同。作为领导者要达成团队任务,是一件有许多辛劳之处的工作。不过,从中能学到很多作为选手时所学不到的东西,非常值得去做。另一方面,有时即使无涉於情绪,的确也有无法放下的业务。为了挤出时间进行身为领导者的工作,这时候应该做两件事。在一天之中安排「思考」的时间不独自行动1. 在一天之中安排「思考」的时间面对急迫的期限默默作业这种行为会带来某种亢奋感。对於眼前作业的专注力提升,想要排除所有阻碍因素的心情会发挥作用。处在这种精神状态下,一方面专注力会提升,另一方面视野会变得异常隘。举个极端的例子,碰到「孜孜不倦地手工完成所有作业要一小时,不过搜寻网路五分钟,说不定可以发现十分钟就能做完的方法」这样的情境,会发生舍不得花五分钟搜寻〈或是脑海中根本没浮现搜寻这个选项〉,专注於投入需要一小时的作业这种情况。冷静来看,这显然陷入了效率不彰的思维,但当事人大都没有自觉。面对这种状况有效的技巧是「在一天之中安排『思考』的时间」。虽说是思考,也不需要胡乱安排一大段时间,有 15...   Read More

如何与青少年沟通?请让孩子觉得被理解

多年来,在我所认识的许多(或许该说是大部分)有青少年的家庭里,大人小孩双方都会在「沟通问题」方面多所抱怨。他们全都认为,自己在与对方的对话中,感受不到自己被关注丶被倾听丶被理解。这种情况不仅一体适用於父母与子女,就连那些需要谘商或治疗的伴侣,也经常会发出此等埋怨。之所以会造成这样的情况,背後其实存在着一拖拉库的历史原因。虽然在本文的脉络下,我实在不太愿意对此多费唇舌,不过我想还是简单地做一下提点:传统上,父母与子女间的口语沟通,是由父母提问或「访问」自己的子女,子女这边则努力做出一些符合自己年龄的回答。当父母想要与子女聊聊「正经话」,此时往往会流於一场说教意味十足的独白。随着民主制度在家庭与社会逐渐落实,人们的论述与谈判技巧也跟着精进不少。这两种能力确实都很重要,只不过,它们或许有益於争强好胜,却无益於改善人与人之间的关系。父母丶教育家与老师,多半都轻视小孩的个人谈吐,而把重心放在培养「得体的」谈吐上。这项学习成效表明了,这不单只是多此一举,相反地,它还有害於小孩的心灵发展,以及紧密与自我连结的能力。个人谈吐相对於「得体的」谈吐虽说有礼丶得体的谈吐在社交方面相当重要,可是唯有当在小孩身边的大人同样表现出个性丶并且断然地鼓励他们也做同样的事,小孩才能发展并维护他们自己的个人谈吐。简单的个人谈吐公式大抵如下:我想—我不想我喜欢—我不喜欢我想要—我不想要我的某个姑妈嫁给名流,因此我以前就曾被教导,不可以说:「我不喜欢洋葱!」而应该要说:「很遗憾,洋葱与我不和!」虽然这麽做可以让我增加出人头地的机会,但与此同时,我自己的个人谈吐却也受到了贬抑。个人谈吐会让一个人在某些特定时刻,表现出有别於他人的情感与想法。由於它包含了个人本质与「肢体」,是以要比纯然出於冷静的头脑来得温热。它不仅让言者自在轻松,更让听者印象深刻。这是个人陈述的「可靠」品质。它的智能部分涉及到,形塑自我风格且同时体贴对方(特别是当我们爱慕此人或威加於此人)的意志。个人陈述所涉及到的,总是陈述者所说的内容,因此它从不是批评或教训。特别是在友谊或恋情开始的初期,在我们找到个人表达方式之前,我们往往必须先经过漫长的寻找与尝试,因为这样的表达方式是在一个大范围的相互信赖过程中,逐渐发展出来。然而,相较於那些由於我们相信它们是我们的角色所属而吐出的废话,即便是那些不怎麽幸运的尝试,也更有益於巩固关系。我并不反对父母「也」重视子女学习社交谈吐,毕竟,若能掌握它的确会非常地有用。可是我完全不乐见,父母剥夺了自己与子女发展并运用个人谈吐的机会。这会妨碍他们两者去和朋友丶配偶丶子女或父母建立紧密的关系,从而失去了能让自己全面感受到自己被关注丶被倾听丶被认真对待的机会。「优雅」丶「得体」的谈吐其反面便是粗鄙丶庸俗的言语,大部分的父母会反对子女这样说话,倒也是情有可原。个人表达方式是另一种选项。许多父母都会对自己子女粗鄙的表达方式恼火,尤其是当他们自己在表达方面特别讲究。然而,当这两种表达方式发生摩擦,其实往往都是父母在不明究理的情况下起的头。当父母想要跟子女说些十分个人的事,可是却企图用「有文化的」丶「理性的」丶「政治正确的」方式来表达,便会发生这样的事。万一发生了这样的事,空间里必定弥漫着语带保留的批评丶指责与教训,而这些在儿童或青少年的耳里听来,反倒是既粗鄙又庸俗。「优雅」丶「得体」的谈吐其问题出在一项事实:它完全不适合用来解决个人及人际的冲突。倘若硬要采取这种方式的话,到头来只会让许多父母不禁感叹:「这件事我们谈了不下一百次,但就是没有用!」在夫妻之间所引爆的这类冲突,也同样会在亲子之间重蹈覆辙。因此,「冲突交谈」往往不太受欢迎,而这是对的。倘若人们彼此交谈了半天却什麽也没说,这无异是在浪费时间。(只要这场交谈并非社交对话,因为社交对话的意义就在於展现客气与礼貌。)摘录自《找对方法,与你的青春期儿女对话》>>>>> 

久坐少运动 细胞提早老8年

工作忙碌,很多时候是长坐在电脑前忙不休;有些人的生活方式比较趋向静态,即一坐下来就钉在电视机前看电视剧、阅读,甚至为生机忙的工厂员工有些也是长时间安坐在机器前操作而甚少有其他活动。如此的久坐会产生什么毛病呢?美国一项研究发现,年长女性一天坐在椅子上的时间若达10小时以上,平常也很少运动、活动,细胞的衰老老化速度提早8年之多。美国加州大学圣地亚哥分校医学院研究团队近日在《美国流行病学期刊》发表上述研究结果。研究显示,年长女性每天进行中度、激烈运动时间少于40分钟,以及每天坐着的时间长达10小时以上,细胞DNA“端粒”(telemeres)就会变得比较短,这代表细胞老化比较严重。细胞老化越严重  端粒越短端粒位于细胞DNA尾端,就好像鞋带最前面的塑胶套,可以保护染色体,随着细胞老化,端粒长度会逐渐缩短、磨损。肥胖、抽烟等健康、生活习惯,都会加速端粒缩短速度,端粒缩短可能与血管疾病、糖尿病与重大癌症疾病息息相关。研究首席作者美国加州圣地亚哥分校医学院家庭医学与公共卫生学系学者阿拉丁夏德亚普表示,一个人的生理年龄不一定与实际年龄契合,这项研究发现,如果平常生活习惯很静态、很少活动,细胞老化速度会加快。每天运动30分钟  维持青春、健康研究含括“美国女性健康倡导研究”(WHI)中近1500名64岁到95岁女性,这些女性参与研究时填写问卷,让研究人员了解他们的运动、睡眠习惯。夏德亚普指出,研究显示,长时间坐着的女性若遵循国家卫生单位的建议、指引,每天至少花30分钟运动,端粒缩短速度便不会加快,可见运动可帮助维持青春,建议民众要将运动纳入生活习惯一环,就算是年长者,年龄达80岁,一样也要规律运动,身体才会健康、有活力。转载自《星洲日报》>>>>> 

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如何与青少年沟通?请让孩子觉得被理解

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