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Monthly Archives: May 2018

三文治主管好难受!怎样沟通,才能同时满足老板与部属?

上有上司丶下有部属的三文治主管而言,除了带领团队丶让员工都能全心投入之外,真正的挑战是如何有效的跟老板沟通丶达成共识。因为上司的质疑或挑战,往往会让三文治主管乱了阵脚。举例来说,有一位负责成立新研发单位的卡内基学员就是三文治主管,曾跟我分享他之前的老板聪明绝顶,但说话既直接又跳跃,大家经常没办法立刻听懂他的意思,却马上得面对他不耐烦的表情与反应。这位主管的新单位刚成立不久,就发生了一些状况,所以想向老板争取更多资源,以利继续发展他们的团队。当他报告需求後,老板只冷冷地问:「你这个单位可以不要吗?」他听到老板这么问,顿时脑袋轰的一声,当下只想到这个回应:「老板,这样不太好吧……」老板却追问:「为什么?」他心想头洗一半却突然中途喊停,怎麽善後啊?他急忙解释不能中止的理由,但老板还是坚持考虑要终止新单位。事後这位主管重新演练,隔天再鼓起勇气主动找老板沟通:「老板,上次你说这个单位是不是可以不要,你主要的考量是什么?」老板回答:「都花了这么多钱了,难道没有更好的方法达成同样的目的?」他再次确认:「所以老板你在意的是,如何用最少的资源达成目标吧!」老板说:「当然啊!」这时才真相大白,原来老板的重点在这里。所以说,别急着为自己辩护,因为这些理由老板并不关心丶也不感兴趣,要提醒自己别被强势的老板吓到,先冷静聆听老板真正的顾虑,再提出自己的解方。举例来说,有一位主管负责训练部门,有一天他的老板找他,开门见山就说:「我问你,我们每年花了这麽多钱训练人,结果超过一半的人受训结束後都陆续离职,为什麽公司还要编预算办训练?」这位老板向来以数字为导向,提出的数据分析也让人无法辩驳,而且还直接挑战训练部门存在的意义。但这位聪明的三文治主管却选择不正面迎击,而用另一个角度切入:「长官,您说得一点都没错,这些离职的员工确实是公司的损失。但不知道您是否想过,如果因此不训练的话,一群没有能力的人赖在公司不走,对公司会有什麽影响呢?」这时老板微笑点头说:「嗯!有道理。」因此成功解除了训练部门的危机。所以说,只要用心聆听,找出老板问题背後的真正顾虑,我们身为三文治主管就能化险为夷,成为真正能承上启下的沟通桥梁。转载自《经理人》 

10 个管理迷思,你中了几个?

一个管理者的领导观念如果恰当,将使整个团队事半功倍,不过《Forbes》专栏作家 Liz Ryan...   Read More

小孩该打,还是不能打?

是谁说,3丶4岁前被打,一定记不住?记得有一阵子,有专家在妈妈社群上说:「3丶4岁前,怎麽打都没关系,反正他没长大也不会记得?」妈呀!怎麽会有专家这样说?而且还很多人分享?随便打没关系?我看你是随便讲,只知其一,不知其二。大脑不是不记得,只是整理的能力还不够成熟,无法回忆也说不出来。但,这些大量被体罚的经验,会演变成潜在的记忆,存入皮质下(subcortical cortex),可能发展出未来的三种人格特质:1.不自觉的模仿大人的暴力2.幼儿时期的经验,长大後,对於暴力有过度莫名的恐惧3.越打越皮,越来越难警告,甚至有时会产生自暴自弃的情绪至於你会问我,那我们小时候也常被打,长大也没怎样啊?我告诉你,现在的孩子智力更高丶语言成熟,但很敏感丶不耐挫丶情绪同理差,你的两个比较的基准点,是不一样的,不能老是琅琅上口你那101套,因为教养必须要跟着时代,因时制宜。还有家长在上面留言说,这根本就是民粹,大家都一直说不能打,才让孩子变得这麽难教?老兄,不是不打孩子的,就没有在教孩子耶;不是没被打的孩子,就不会听话耶~你的逻辑有问题,教养有很多方法,要软硬兼施,怎麽会是民粹?你政论节目看太多吗?我不就是在教大家,不用打,也能让他们更懂事吗?荒唐~爱的教育,让孩子变的不可理喻?4-6岁,心智发展快速期儿童的同理心发展,第一个最快速的年龄,就是4-6岁,简单的说,这个年纪就是开始懂大人的心的重要发展关键。所以,当孩子一发展到这个年龄,可能许多家长都会发现,当管教越紧,孩子的反弹越大,亲子间开始剑拔弩张,让你觉得从前的乖孩子,怎麽越来越不听管教了。打骂,人人都不爱,而且我认为当孩子越大,越不能用打骂的方式来进行教育,因为孩子的心里越来越成熟,总是用负面的教育,有时真的会伤了亲子关系,好不容易建立起来的融洽,可能瞬间就像拆毛衣一样,轻轻一拉就没了。让哭闹的孩子,学习看见镜子里的自己很多家长,带着情绪管理很差的小小孩丶大小孩来找我,都会问到一题,为什麽也处罚了,却越大越难控制?我都会说一句话:长大的过程,孩子看到的如果都是生气的爸妈,而看不到生气的自己,那到底我们,是要他改甚麽呢?就像订正考卷一样,也要先知道为何错,再修正成正确的答案吧。别焦虑!七成爸妈有打过孩子有一则新闻,看得我怵目惊心!「教养压力大,幼儿多半被打骂!」,新闻指出,在国内5岁以下的孩子,10个有7个,是被用打的教养长大,爸妈们有不得不的苦衷,让「不打不成器」的话题,再次浮上台面。很多家长会在很多演讲後直接问我,以前我们也都是被打骂教育长大的,我们心理既没有创伤,行为的表现也很好,看来以前的打骂教育是对的。现在凡事讲道里,用爱的教育,才让孩子变的不可理喻,我赶紧澄清说:这是爸妈们对民主教养的定义,有很深的错误解读啊!1丶我不支持对孩子体罚,因为很少家长可以在心平气和下,进行体罚,这样失手的机会非常高。但孩子有错,当然可以骂,当然可以处罚,应该让他们知道爸妈生气了。如果你不是经常性的对孩子进行体罚,倒不至於因为一次体罚,让孩子的心理产生终生影响,但一定要让孩子知道你是爱他的,别让孩子因为被体罚而心生恐惧。2丶”我们都是打骂教育之下的成功产物”,这句话只看到一部份的孩子,因为也有一部分的孩子,因为你动手了,他跟家的距离变得更远了,一直在等待长大之後,逃离这一个阴影。3丶爸妈的教养行为,会影响下一代的教养判断。打骂教养代代相传,不是有效教养,对孩子的身心发展绝非好事。4丶很多孩子被打了,你问他犯什麽错?他不一定能说出来!看来被打的当下,只是因为皮肉痛而投降,而跟你说”我下次不敢了~”根本没有学到什麽经验及教训,这绝对不是教养的真正内容。5丶先跟孩子讲道理,再进行处罚,这个顺序的必要性,一方面在缓和爸妈的情绪,降低你动手的机率,做出正确的下一歩判断;一方面,在刺激孩子思考,同时也让孩子记住下次不要再犯。6丶当爸妈的,应该要去找到,除了体罚之外,对孩子最有效的处罚或刺激好行为的方式。大家应该不难发现,孩子总是能乖乖听老师的话,而老师也不会出手,所以用对方法,孩子永远都可以被教育。3岁前被打骂教养,5岁後出手打人是5倍儿童心理行为研究发现,孩子的模仿能力非常强,但不见得是立即表现起来,有时候是先烙印在脑子里,有需要的时候再拿出来用!例如研究发现,3岁前被用打骂教养,5岁後打人的机率,高达一般孩子的5倍,而且烙印在潜意识里的打人行为,跟你当下教育孩子说”你怎麽可以打人?”,会让孩子很混淆,脑袋里产生很大的抵触,修正行为自然要花上好几倍的功夫!这张图提醒爸妈们,迁怒也可能是被教出来的,值得大家好好看看!当老一辈的说,孩子不乖就要打,爸妈们真的得好好的沟通一番喔!希望大家一同推广正确的育儿教养~转载自《王宏哲教养丶育儿宝典》 

好眼睛是养出来的 药师荐2茶饮 明目防眼疾

现在人关心减重丶防癌丶抗老,却往往忽略了保养自己的眼睛。每天拿它当苦工,工作时拼命用丶休闲时也拼命用,有时醒来第一件事是看手机,睡前最後一件事还是看手机。因此很多人常觉眼睛酸涩,视力下降很快,甚至不知不觉间出现乾眼症等眼部疾病。青光眼丶乾眼症丶白内障丶黄斑部病变都是常见的眼部疾病。这些疾病本来好发於高龄人,但近年来已有年轻化趋势。台北市立联合医院林森中医昆明院区药剂科药师吴仪蓁表示,若想养护眼睛丶防治眼病,眼用药品和食疗茶饮都是良方。眼药使用 注意4点眼用药品要正确使用,才能发挥最佳治疗效果。常见的眼用药品剂型包括:溶液剂丶悬浮液丶药膏或凝胶,这些不同剂型能够依照不同需求,调整药品停留在患者眼部的时间,使其达到应有的效果。在使用眼用药品时,应该注意哪些问题?吴仪蓁针对常见的4个疑问做出解答:1. 使用两种眼药水,应间隔多久?使用2种以上眼药水时,不同药水需间隔5分钟。2....   Read More

打动人心的道歉

我们从小到大的教育几乎都没有教我们人际关系,不管是跟朋友丶伴侣丶家人等,有种种沟通上和相处上的问题。例如:如何道歉就是门很大的学问。常听到有人所表达的道歉方式其实听到後反而让人感到更生气。例子一:甲跟乙约见面迟到了将近一个小时,甲到了马上道歉:「对不起啦,不过要不是你想约在这个地方,对我很不方便,我也不会迟到啦」。这样的道歉表面看似在说对不起,但是骨子里反而是在责怪对方的不是,所以会让人很难谅解。如果甲懂的道歉的话,应该说:「真的很对不起,竟然让你等了快一个小时,你一定很心急和生气我怎麽还没有到,站了那麽久脚肯定酸了,肚子也饿坏了,真的很对不起延误了那麽久,今天下班前老板临时塞了一个紧急工作给我,我很努力一直埋头赶,光顾着赶都忘了应该打电话先告诉你。我做错了,我应该提早告诉你,让你先去吃点东西,才不会一直站着还饿坏了肚子,又气又急的,都是我的不对,请让我有补偿的机会。今天晚上你点菜,我买单,要吃什麽尽量点好吗? 我一定努力改过,跟你约会要准时到达,如果真的临时有要事至少一定会先打个电话不要让你乾等,你可以原谅我吗?」例子二:先生脾气很差,晚饭为了一道菜比较咸就大发脾气狠狠的骂了太太,之後太太不想要理他,先生虽然自知理亏,但是他的道歉如下:「对不起,但妳又不是不知道我不喜欢吃太咸,妳煮的那麽咸我怎麽能吃呢!」这样的道歉也一样没有效果,而且容易引起对方更大的情绪反应。如果先生可以这样说:「亲爱的太太,真的很抱歉,刚刚不应该对妳发那麽大的脾气,妳一定感到很难过和委屈,辛苦煮饭还要被骂,我真的很不应该,不只没有感谢妳还骂妳。煮菜本来口味拿捏就不容易,也不过是一道菜稍微咸一点,其他都很合乎我的口味。很感谢妳每天都很用心的煮那麽好吃的晚餐给我吃,我真的很幸福。我的脾气太差,白天工作压力也大,今天被老板警告了一下,心情很不好,但是也不应该回家发在我亲爱老婆的身上。我可以帮老婆按摩一下让老婆放松吗?我会努力改我的坏脾气,请老婆原谅我好嘛?」这会让老婆感觉好多了,也不需要冷战下去了。道歉的七部曲:1. 诚心的认错/忏悔:愿意认错的心态是最重要的开始,心态不对,其他的都无法继续,所以要拿出自己诚心诚意愿意认错的心。告诉对方「我错了,很对不起你」,或者「我对你感到很愧疚或很过意不去」。2....   Read More

人生总会有弯路,但不会白走

那天和孩子去一个朋友家里玩,朋友新搬了家,我们不是很熟悉,于是按照她说的地址找了很长时间才找到。朋友知道后,拿出手机,说:“这里面有共享地址,你早说我给你发个地址就可以了,瞧你白走了这么多的路。”我看了一眼还在兴奋中的孩子,摇着头笑道:“不白走。”虽然绕了一些路,但是孩子一直很开心,孩子不但看到了绿萝绕树,还在一条小河边的水草里看到了小龙虾,路上还和一只毛茸茸、胖乎乎的小狗玩了一会儿。就在进朋友家的小区之前,孩子还回味不已地说:“妈妈,这真是一趟有趣的旅行,是不是?”虽然还没有到达我们的目的地,但在孩子的眼里,这一路上的经历已算得上不虚此行的小旅行了。其实,这就够了,不是吗?人生没有白走的路,只缺乏发现美好的眼睛,和一颗积极向上的心。记得我刚毕业那几年,几乎每两年就会换一份工作,家人知道后很着急。谁都知道职业还是早早地确定下来的好,这样奔着一个目标去奋斗,有足够的积累,才能走出一条比较畅通的阳关大道。而像我这样不断地走弯路,只能是浪费时间。我不是不明白这个道理,但似乎几份工作都没办法让我定下心来,我只有不断地去尝试,去寻找。或许因为年轻,我总相信这个世界上如同总有一个爱我的人一般,也总有一份值得我为之奋斗的职业。同时我也相信,不管走了多少弯路,只要我是认真地去走,用心地去积淀,就一定会有收获,就一定不会白走。10年后,经过这么些年的兜兜转转,我终于明白我热爱的是写作,于是决定从不错的单位辞职,沉下心与文字为伴。而这10年,我做过业务员、设计师、文案、策划、编辑、记者等,甚至还当过一段时间讲师。因为工作过的岗位太多,所以,虽然一直得到好评,却没有什么成就。可只有我自己知道,正因为我有过这么多的工作经验,所以我写的故事在别人看来是那么真实可信,打动人心。人生总会有弯路,但弯路也有弯路的风景,只要认真去走,一定会有不一样的收获,这收获不知道哪一天就能为我们所用。所以,人生虽然有弯路,却没有白走的路,只看我们如何去面对,去把握。转载自网络 

聆听心灵的【回音】

文 / 胡慧芬...   Read More

「让更高的目标驱动你,而不是周围的掌声」回顾苹果执行长Tim Cook毕业致词5大金句

苹果执行长近日重返母校杜克大学发表毕业演说,谈及气候丶枪枝丶性骚,以及科技导致个资外泄的议题,同时他也勉励毕业生要拒绝现状,对於一切「无所畏惧」。 苹果执行长库克(Tim Cook)1988年取得杜克大学(Duke...   Read More

拒当玻璃心小孩,提升孩子挫折忍受

集万般宠爱於一身的小孩,在面对挫折时可能会哭闹丶摔东西,或是有更激烈的反应,让大人不禁皱眉。但是阿铠老师认为这些都算正常,只要引导得当,就能提升孩子的受挫力。现代家庭小孩都生得少,孩子集所有长辈宠爱於一身,大人们总是赞美或包容他,因此孩子会误以为自己做什麽都是对的。但是,现实的世界并不是以他为核心在运转,当批评的言论开始出现,或遇到不顺心的状况时,往往无法接受。当孩子遇到挫折或自己无法接受的情况时,可能会哭闹或摔东西,反应激烈一些的还会撞墙或撞地板。遇到孩子玻璃心碎满地的时候,爸妈可能忍不住会想:「为什麽孩子对挫折的忍受力这麽差呢?」当孩子遇到失败丶不顺心或无法处理的状况,会觉得挫折,而且情绪也会大受影响,是正常的吗?爸爸妈妈不妨反过来想一下,当自己遇到挫折时,是不是也会感到悲伤丶愤怒或失落?虽然已经是成年人了,是不是偶尔也会因为挫折而哭泣或闷闷不乐呢?即使是大人,难免也会因挫折而退缩或逃避吧。当孩子出现负面情绪时,想哭想闹是正常的,但大人因为怕吵丶怕被笑丶怕被责怪或怕浪费时间,因此会要求他自我控制。想一想,你是不是也曾跟孩子说:「这一点挫折有什麽嘛,你是男生,要勇敢一点,有什麽好哭的呢?」任何人都会有情绪,千万不要因为怕麻烦或担心吵到邻居,而要求孩子压抑自己的情绪。爸妈们,别再责怪小孩遇到挫折时总是出现负面情绪,反而应该想办法提升他对挫折的忍受度,也就是「抗挫力」。抗挫力较高的孩子在面对挑战时,比较会以正面丶积极丶乐观的态度来面对。想要提升孩子的抗挫力,可以依照下面步骤着手:1.建立成就感不要去挑剔孩子不好的部分,反而应该放大好的部分,让他获得成就感。例如孩子叠积木时,每次叠到第三个就倒,此时家长应该先赞赏他已经很努力叠到两个了!让他觉得:「我也做得到!」才能建立成就感。2.给予适当挑战当孩子有了成就感之後,大人可以开始把难度提升,给予适度的挑战。在孩子能力范围之下,鼓励他多做一些,例如写作业时再多写一行生字,当孩子达到目标後,不只会更有成就感,自信心也会跟着提升。3.放手让孩子做现代家长总是帮孩子做得太多,当问题出现时,老是急着帮忙处理,久而久之,当孩子独自面对挑战时,会因信心不足而逃避。家长们请学会放手,只要在一旁默默观察,并且在适当的时候给予鼓励即可。这样才能让孩子从错误中学习成长,并且相信自己会越来越好。4.鼓励丶赞赏提升孩子的抗挫力绝非一天两天的事,过程中难免会有不如预期的时候,家长应针对好的部分给予鼓励及赞赏,多跟孩子说:「你真的好棒!」之後再鼓励他继续尝试看看。这样做能减轻因挫折所带来的压力,也能帮助孩子以正向的心态面对挫折。5.预习挫折预习挫折就是:「做最好的准备,做最坏的打算。」人的成长过程中总是免不了挫折,如果能准备好面对挑战,并且想好万一情况不如意时该怎麽办?这样当孩子真的遇到挫折时,才懂得如何寻找资源及找到适当的人来帮忙解决问题。作者简介︱阿铠老师阿铠老师毕业於高雄医学院复健医学系职能治疗组,拥有20馀年临床经验,育有一女一子。有二十多年儿童职能治疗经验的阿铠老师,本身也是一个罕病儿的父亲,因此对於经常困扰家长们的各种教养难题,有着比一般父母更深的体会。阿铠老师认为,教养方式其实没有对或错,关键在於有没有找到适合孩子的方法。转载自《亲子天下》 

高血压不再是中老年病 吃对食物防病降压

美国心脏学会(AHA)於2017年11月调整高血压定义,由先前的上压(收缩压)140mmHg及下压(舒张压)90mmHg,调整至上压 130mmHg及下压 80mmHg,定义为高血压的人口因此而暴增。估计美国高血压人口将由目前的...   Read More

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Monthly Archives: May 2018

三文治主管好难受!怎样沟通,才能同时满足老板与部属?

May 31, 2018生命教育在企业0 comments

10 个管理迷思,你中了几个?

May 30, 2018生命教育在企业经疫事 长益智-主管0 comments

小孩该打,还是不能打?

May 29, 2018生命教育在亲师生0 comments

好眼睛是养出来的 药师荐2茶饮 明目防眼疾

May 28, 2018生命教育在健康良食0 comments

打动人心的道歉

May 26, 2018生命教育在个人成长0 comments

人生总会有弯路,但不会白走

May 24, 2018生命教育在个人成长0 comments

聆听心灵的【回音】

May 23, 2018正向心得分享区0 comments

「让更高的目标驱动你,而不是周围的掌声」回顾苹果执行长Tim Cook毕业致词5大金句

May 23, 2018生命教育在企业0 comments

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May 22, 2018生命教育在亲师生0 comments

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