假设你把文书工作交给部下，却发现很多错漏字。应该有不少主管会在此时大骂：「里头怎么有很多错漏字！在交给我之前，给我重新读一遍！」有的主管则会酸言酸语：「怎么会有错漏字啊？真搞不懂怎么会有人敢交这种资料出来，到底神经是有多大条？」
会生气或酸言酸语都是情有可原，不过也有一种做法是在文件上错误的地方标注红字，提醒下属「这里重改」「下次注意一点」。
会在下属失误时生气或酸言酸语的主管，多半是觉得「人」可以管理，而且必须管理，当下属不照着他的方式工作时就不肯罢休。他们怀疑下属，怀有戒心，会在下属工作时偷看他的电脑，有些还会鸡蛋里挑骨头说：「这里的格式是错的吧？」
对下属而言，这样的主管只会给自己带来压力。
主管或许觉得如此琐碎的指导才能避免错误，一切都是为了部下着想，但是过度的指导却如同监视。
滴水不漏的管理方式，无法培养独当一面的下属
交办工作时使用的「职场规范守则」与「确认清单」，目的不是为了管理「人」，而是为了管理「工作」。
假设你将一张确认清单交给下属，上头载明了营业话术中应该对顾客说明的讯息，清单里的所有项目当然是最低程度的要求，但说明顺序却可以视当场的情况调整。偏偏有主管会在此时大骂：「顺序反了！为什么不照我说的去做！」这就是管理「人」的典型。简单来说，就是下属不照着自己的方式行事就不满意的类型。
之所以会想要管理「人」，是因为内心有着「部下犯错，我就得追在後面擦屁股」「我得负起管理责任」的不安，所以才会预防性地下达如此琐碎的命令。说到底，一切都是为了自己，不是真的为了部下着想。
老实说，滴水不漏的管理方式对於站在指导立场的主管来说，在精神层面上是比较轻松的，而且被指导的一方只需要听命行事，所以也很轻松。但这么一来，主管就得不断地下达琐碎的命令，永远都拖着一个无法独当一面的部下。
管理下属的工作进度，而非干涉工作方式
我一直觉得，部下是不需要管理的，要管理的是部下的工作。只要工作照着计画或进度推动，就没有什么问题。
只要跟部下说「在 ○ 日之前，整理好与 A 公司的契约给我」，然後说明之前如何处理，其馀的就交给部下吧。接着在每个重点阶段要求部下提出「目前透过对方的课长与部长确认中」之类的进度报告即可。只要工作能顺利开展，就别多说什么，将剩下的部分交由部下处理即可。若是部下未照计画或进度实施再与他仔细讨论，偶尔也可以下达较细节的指示，协助他修正轨道。
这就是所谓的管理「工作」。动不动就把部下叫来报告，时不时就对部下的工作方式指指点点，就只是在管理「人」而已。
不过新世代的年轻人一路都是被这样管理的，之所以觉得「大家都一样比较好」，全是因为学校与家庭就是这麽教的。他们会想谋取公职，也都是源自这样的教育环境。
要帮助下属脱离被洗脑的思考，必须引出他们的自主性，解开洗脑的魔咒。因此
上司不要过度管理下属，对部下的些许失败也要睁一只眼丶闭一只眼，即使只是小小的成果，也要大声地说：「干得好！」
这样不会太宠他们吗？
或许有人会这么想，但身为主管，你必须认清的现实是：
将工作交托给部下，是希望「他能做出结果」，而不是希望「他照着你的想法行动」，这是身为主管一定要有的认知。
（本文整理丶摘录自《这样带人，废材也能变人才！》，野人文化出版）
