生命教育在企业

关于企业领导与管理、人才孵育心法与方法等之好文悦读

专业,就是用对方听得懂的话,去告诉他不懂的事情

很多年前我去了某一间苹果电脑经销商做神秘客,很刚好有一对母女来向店员询问使用上的问题,以下是他们的对话内容: 妈妈:「您好,我的电脑用苹果系统开机时,听音乐有声音,但切换到 Windows时,就没有声音了,该怎麽处理?」 店员:「哦~...   Read More

这类型的老板,让人好有冲劲!高人气主管都懂的 3 个带人技术

公司内部常发生的各种问题,大都是缺乏沟通所导致。而对主管而言,最重要的一点就是与部属之间的信任感,良好的关系就是建立在这强而有力的互信基础上。要让部属觉得「有这样的主管让我有冲劲」「愿意跟随这个人」,领导者就必须积极互动丶主动沟通。 平时就要建立顺畅的沟通,时常询问部属「有困难吗?」 1. 及早了解部属面临的问题...   Read More

「管理者」还是「领导者」,思维大不同!

根据你平常的做事逻辑,每一题的问项中,你比较像是哪一种? Q1. □ 思考的重心通常是如何把事情做对...   Read More

你管理的是「人」还是「工作」?不懂一件事,永远带不出优秀部属

假设你把文书工作交给部下,却发现很多错漏字。应该有不少主管会在此时大骂:「里头怎么有很多错漏字!在交给我之前,给我重新读一遍!」有的主管则会酸言酸语:「怎么会有错漏字啊?真搞不懂怎么会有人敢交这种资料出来,到底神经是有多大条?」 会生气或酸言酸语都是情有可原,不过也有一种做法是在文件上错误的地方标注红字,提醒下属「这里重改」「下次注意一点」。 会在下属失误时生气或酸言酸语的主管,多半是觉得「人」可以管理,而且必须管理,当下属不照着他的方式工作时就不肯罢休。他们怀疑下属,怀有戒心,会在下属工作时偷看他的电脑,有些还会鸡蛋里挑骨头说:「这里的格式是错的吧?」 对下属而言,这样的主管只会给自己带来压力。...   Read More

把事情做好还不够!高效领导者需要这4种特质

你一定听过这样的故事:有些人聪明能干,专业能力超强,升迁到管理职之後却无法胜任;而有些才智与专业相比之下都未见出色突出的人,却能不断往上晋升。为什麽比较优秀的人,反而输给了比他平凡的对手? 美国心理学家丹尼尔·高曼(Daniel Goleman)在《高EQ领导力》书中引述一项研究指出,在分析了188家大型企业的主管之後发现,造成差异的关键因素,在於这个人是否具备情绪智商(Emotional Intelligence)。...   Read More

好主管,会让员工觉得自己很聪明!松下幸之助的领导哲学

在日本被称为「经营之神」的Panasonic(旧松下电器)集团创办人松下幸之助,没有显赫的家世,也没有高学历背景,却能从一位电力公司的小员工转变成为全球知名电器公司的大老板,他是怎麽办到的? 「善於倾听」,是松下幸之助成功的关键。他曾表示,善用人才的方法有很多种,而他自认能力及智慧不足,所以喜欢用商量而非命令的方式,向员工请求协助,听取员工的想法及建议。这样可以在主管及员工之间,建立上下互信的沟通,更让团队中的每位夥伴提起干劲,与公司一同成长茁壮。 乐於听人说话,遇重复资讯也不打断 担任过松下幸之助22年机要秘书的江口克彦,将松下幸之助的「培养员工的观点」集结成册。他提及,松下幸之助有次在自己的办公室向江口克彦提出了新计画的构想,没想到同一天,松下电器的另一位干部向松下幸之助提出了几乎相同的计画。当下,松下幸之助并没有表示「这正是我想做的事情」,而是认同干部的想法,告诉他「你的构想很不错,就照这麽办吧!」...   Read More

员工没向心力?打造高效战队的 5 大关键

不少主管觉得自己的团队散沙一盘,没什麽向心力,羡慕其他部门总能众志成城丶齐力断金。这种状况也发生在 Google 之中,他们想弄清是什麽原因造成两者的差别,展开了「亚里斯多德计画」(Project Aristotle)。...   Read More

无论多忙,主管都要把员工放心上!4个做法让部属心甘情愿拚绩效

一早进办公室,就看到部属面色凝重丶不发一语,和平常开朗外向的性格判若两人,身为主管的你,会上前攀谈两句,还是视而不见? 《好主管一定要懂的2X3教练法则》作者伊藤守指出,比较好的做法是主动和部属聊一聊,了解对方是否需要帮忙。相较於「针对已经发生的状况」事後做出「回馈」(feedback),这种「事前就察觉异常徵兆,在状况发生之前提出因应对策」的「前馈」(feedforward),更能防患未然,也是主管对部属进行教练(coaching)的用意。 伊藤建议,想成为教练型主管,任务在於引导部属自动自发,找出解决问题的方法,而不是直接教导部属答案或下令指挥。这种「教练型对话」(coaching conversation)不仅能够为部属指点迷津,也有助於部属的自我成长,做法如下:...   Read More

财务是企业的命脉

您有掌握财务的关键数值吗? 企业有几张报表一定要看的 第一个是现金流量表 cash...   Read More

TEAM WORK 永续经营关键

公司是一个团队(Team),其运作(Work)一定要顺畅,否则必然无法成功的达成公司设立的目标。 TEAM: Target Education...   Read More

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