生命教育在企业

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臭鼬与狮子:把力气用对地方

在某个森林中,有一只骄傲的臭鼬,很喜欢挑衅别人。有一天,这只臭鼬跑去向狮子挑战,要和狮子一决雌雄,但是狮子立刻拒绝了臭鼬的挑战。对於狮子的反应,臭鼬轻蔑地说:「我知道了,你这个胆小鬼,不敢跟我比武。」 「如果你这样想,那你就错了,」狮子对臭鼬说,「如果我和你比武,就算我轻而易举地把你打得满地找牙,你也稳赚不赔,因为一只敢向狮子挑战的臭鼬,必然会博取到众人的注意和名声。但是,打败一只臭鼬,对我没有任何好处。相反地,以後所有的动物,都会记得我是一只居然会和臭鼬打架的狮子!」   小故事大启示:...   Read More

你的「管理方法」更新了吗?AI丶大数据时代下,主管该有的 4 项认知

新科技如 AI丶大数据等正影响着我们的世界观,管理阶层在制定公司目标时也该想想,数位模式既可提升员工工作效率,那该如何配合开创一个符合商业运作和企业扩张的领导策略呢?到底符合潮流的新领导思维是什么? 答案就是 「改变领导者的角色」。因应网路和大数据时代,员工每日都在接收数位资讯,以便分析工作项目丶厘清分工归属丶增进工作效率;现在消费者透过网路,也都第一手参与了行销,如何客制化消费体验,成了重要新课题。...   Read More

主管到底该「管」多少?从老子《道德经》学领导丶带人技巧

在职场上,领导者有「监督者」「教练」的身分,本质上很难与员工平起平坐;但另一方面,如果员工与主管太过亲近,员工不把主管的交办任务丶该做的事情当一回事,组织很难运作。 而在严格管理和宽松处事之间的拿捏,也就是「我到底该管多少?」都是管理者经常要面对的难题。老子则指出: 信不足焉,有不信焉。悠兮其贵言,功成事遂,百姓皆谓:『我自然』。 ——《道德经》第...   Read More

要别人听你的,先学会闭上嘴!一堂MBA的课,给高阶主管的重要启示

我的一位老同事,能言善道丶言词犀利,加上爱讲笑话的个性,让他交了不少朋友。这样的好人缘,让他在职场上无往不利,走到哪里都有贵人帮忙。最近我与他相约见面,虽然他在聊天的过程中不改幽默本性,但主动开口说话的次数比以前少了很多。 以前都是他说丶我听,现在反而变成我说丶他听,这是怎么一回事?一问才知道,他最近抽空到 MBA 进修,最大的收获不是得到商管知识,而是惊觉自己「原来是这么爱讲话」,都不知道从前因为多话而得罪了多少人。...   Read More

做人 vs. 做事,哪个比较重要?

工作上到底做人重要还是做事重要? 很多人都认为做人比较困难却比较重要,因此初入职场就想要学做人,却经常事倍功半。我认为在不同的年纪丶职位,所要专注的先後顺序就要不一样,才能循序渐进丶学到心法。 刚出社会,应该 80%...   Read More

你是被默默讨厌的「微观管理者」吗?

你有没有遇过一种主管,喜欢对下属进行严格管控,连每个小细节都想介入了解,只为了确保员工有没有按照自己的指示做事? 在管理学上,这种人被称为 「微观管理者」(Micromanager),他们过去通常是表现出色丶对自己能力也充满信心的工作者,可以准确且高效率地完成被交付的任务,但他们晋升管理阶层後,却可能因为将过於强硬的工作方式加诸在员工身上,让下属觉得缺乏支持丶不被充分尊重及授权,甚至因而萌生辞意。 对此,领导力顾问公司...   Read More

怎么管理「表现不好丶态度也差」的员工?一项聪明做法,带团队一起自省

高达 88% 的员工表示,当他们工作表现不佳时,他们会想要知道真相。然而,又有多少人是真正愿意接纳真实且赤裸裸的反馈?恐怕是没有。 不仅是员工,就连老板本身也很抗拒员工向上反映的建议。一项针对...   Read More

你的员工是「有用」还是「无用」?老子给主管的管理建言

每当你听到主管夸奖某业务谈下大客户丶某个口条好的同事为部门争取到多少资源等等,心里总会有点不平衡,觉得自己和其他人东奔西走汇整资料丶做好各式繁琐的行政庶务,付出的一切努力好像都被视为理所当然。 类似的情况,很多公司都会发生。其实,这反映出领导者的管理方式有问题,过度放大明星员工的绩效,会让其他一样认真做事丶负责支援工作的员工认为,自己就算做再多丶再好,在主管心中仍旧是一点都不重要。久而久之,造成员工的工作动机下降丶做事提不起劲。 领导者如果要更有效地激励团队,可以参考老子对於有用丶无用的说法: 有之以为利,无之以为用。...   Read More

别让「思想毒药」害了自己!60 万秦军灭楚给我的反思:人生别往小概率钻

人生不是电影,你通常不会在最危急的时刻获得雷神之锤击败大魔王,逆转局势。故事之所以精彩,令人印象深刻,是因为小概率事件产生极大的悬殊感,让人以为「以少胜多」是一种可以实现的「常态」。 然而实际上,从来没有这回事。 秦国灭楚的启示:小心「以少换多」的思想毒药 秦王召开军事会议准备灭楚,秦国大将王翦非得要六十万兵,差不多全国军队都得交给他了。秦王觉得这要价也太高了,就问另外一个将军李信,说李将军要多少兵啊?李信说二十万足矣!...   Read More

培养人才,不要立即给答案

进入职场初始阶段,绝大多数的人都会战战兢兢丶用心学习,让能力尽快从「不会」到「会」,而到「熟」的阶段,以能胜任工作。然而进入熟练阶段後,也容易因熟练而松懈,不再思考钻研寻求突破,以为一套功夫在身就万事OK。一段时日後,能力不仅无法进阶到精通,且当时空变化导致原有那一套无法适用时,就易产生处理不当丶频频出错的情况。 上述现象,点出了部属是否具有思考习惯的重要性。培养训练员工养成思考习惯,是员工不会因熟练而固化丶而能与时俱进的关键,甚而是培养一流人才最重要的处方。所以主管在日常与员工的互动指导中,如何利用「导引思考」的方法,来刺激丶启发员工的思考,就非常的重要。 导引思考就是当员工碰到问题来请示时,主管不要立即给答案。我们经常看到一位能干且讲求效率的主管,对於员工的请示大都不假思索立即解答,而且多半未解释为什麽。这样的习惯性动作,更助长不擅思考的员工拿着答案,不明究理地一味埋头去干,员工也往往因为不知道缘由丶精神而抓不到执行关键。以至於执行结果不是走偏了,就是成效与预期有相当大的落差。 所以,好的主管应该习惯放慢脚步,避免立即给标准答案,而是反过来用提问的方式,刺激部属思考。换言之,主管可用一连串相关的问题,一步一步的引导他应该如何思考的角度丶面向甚至学理;这个过程,就是在导引部属一步步地进入主管的推演脉络。这样不但可刺激员工自己动脑,也在帮助他认知到事物的缘由与推论的过程,答案自然也很快地豁然开朗。...   Read More

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