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公司发生问题,主管可以这样做。。。

过度强调解决方法,而不愿探究问题根源,常见的结果便是急病乱投医,而非对症下药。对组织而言,提出问题和找出解决方法的能力,两者同等重要。 「不要告诉我问题,我要的是解决方法。」对多数员工来说,这是再熟悉不过的一句话;对许多主管而言,更是时常挂在嘴边的口头禅。翻遍管理教科书,这句话成了「管理黄金准则」之一。支持这种论点的人总是说,如此一来可不必要的减少抱怨丶增加授权丶鼓励员工向上管理。 确实,有些问题相对简单,在员工能力范围内便可轻易获得解决,只需要主管们点头。然而,现实环境并非如此单纯美好。 现今的组织与外在环境日趋复杂,并非所有问题都能快速找到解决方法。「员工虽然看到了问题,但缺乏必要的资讯,无法解决问题,」。许多问题牵涉到跨部门丶跨团队,需要不同背景的人,从不同观点与立场,讨论并协调可能的解方。 另一方面,「我要的是解决方案」的说法,往往被主管误用。不少主管以为,一旦发生问题,员工得自己想办法解决,「闭嘴干活」才是上道。但是,这样的做法却会让组织陷入思考狭隘的险境。 美国宾州大学华顿商学院教授葛兰特(Adam Grant)在《反叛:改变世界的力量》(Originals: How Non-Conformists Move...   Read More

生命缺的不是机会,而是一份坚持

活动 / 第8届《A+高效主管的12撇步》结业礼 撰文 /《A+高效主管的12撇步》校长 – 胡慧芬 还记得,李宗伟的的电影里«败者为王», 有这么一句话 ~...   Read More

蚌和野马

沙粒进入蚌体内,蚌觉得不舒服,但又无法把沙粒排出。好在蚌不怨天尤人,而是逐步用体内营养把沙包围起来,後来这沙粒就变成了美丽的珍珠。 吸血蝙蝠叮在野马脚上吸血,野马觉得很不舒服,但又无法把它赶走,於是就暴跳狂奔,不少野马被活活折磨而死。科学家研究发现,吸血蝙蝠所吸的血量极少,根本不足以致野马死去,野马的死因就是暴怒和狂奔。 啓示:不如意事常八九。我们遇到不如意的事时,不妨多想想蚌和野马。 我们何不像蚌那样,设法适应,利用自己无法改变的环境,以“蚌”的肚量去包容一切不如意的境遇,使之为我所用。不要像野马那样一不如意就暴跳如雷。这样只能自食苦果。 成功者说:让自己停止烦躁,学会适应一切逆境 …因爲逆境是成功的阶梯,痛苦和委屈是人生最宝贵的经历。一个人的心胸和格局也都是被痛苦和委屈给撑大的。 给自己一个迂回的空间,学会思索,学会等待,学会调整。人生,有很多时候,需要的不仅仅是执着,也需要回眸一笑的洒脱。

2018 全年公开课程

2018 全年公开课程 月份 日期 学习系列及课程活动名称 主讲人 参与对象   4月 7/4/2018...   Read More

人为什么要来到这个世界上呢?

人为什么要来到这个世界上呢? 只有一个而已 帮助世界变得更美好 我们又应该如何才能让世界变得更美好呢?

A+高效主管的12撇步系列

“成为高效主管的首要秘诀!” 企业经营最头大的难题就是碰上“管人”的课题,位阶在上的老板与领导者,往往扩大业务点子很多,但总是因为碰到主管无法有效的管理,公司的策略或应对办法,往下贯彻往上衔接被“卡”住了,让公司的成长出现力有不逮的局面。 主管如何带人决定了企业经营的成效,但在带人之前,主管是否要先学会好好的认识自己身为主管该具备的“营养”,如何帮助自己在职称、职能、职务上可以成为主人,而不是无意识一味往外“推卸”管理绩效不良的原因。主管自己先站好立稳,部属带来的“风吹雨打”反而变成是主管赢得部属尊敬的大好良机,也是赢取公司上头进一步信任的表现,同时也是为自己开拓未来生涯成长的梯次。 点击此处报名   点击此处报名 点击此处报名 (槟城场)第十梯次《A+高效主管的12撇步》 日期: 2018年5月2日...   Read More

企业体质大诊断!如何防患未然?

人要重视健康管理与企业重视经营体质改善,其实是具有相同的意义。不管是谁,人都会受到“春、夏、秋、冬,生、老、病、死”八个字的制约,因此必须维持身、心、灵的平衡,重视营养、运动强身,才能时时保持健康、干劲十足。同样的,企业只有追求合理化,强化公司体质,才能获取最好的利润,永续经营,进而回馈社会,善尽企业对社会的责任。 如何才能永续经营?如何追求合理化?其实合理化的意义应该可以解释为不断地把公司不合理的状况调整为合理的最佳组合或结构的努力过程。因为企业的发展是希望好、还要更好,才能追求卓越,确保竞争优势,进而达到永续经营的目的。 因此,追求合理化是要突破现状,务实前进,不断改善,才能生生不息,永远在进步之中。不合理就是异常,意即不合标准、不合常轨,如不加改善,调整为合理、适当,必然会弊端丛生,形同浪费公司资源、呆材呆料,甚而劣币驱逐良币。最后公司一定会产生诸多冗员或者没有生产力的“费用人”(expense man),日积月累,一定会带来无穷的祸患。 不要小看业绩不振,实销不佳,那可能就是品质差、价格贵,业务人员的能力差,竞争力不如对手,新产品无法如期开发等等不合理的因素所造成,如不改善,可能导致公司经营危机,是一个不合理征兆的危机,就必须追根究柢、找出症结,采取有效的对策及决断,公司才会有生机。 企业的健康与否,和人身体的健康状况极为类似,因此,我们必须诊断企业的健康状况:发现问题,解决问题。 人 :健康←→疾病→死亡 企业:黑字←→赤字→倒闭 如果能认真地分析报表,善用走动管理,了解客户实销及库存数量、竞争对手的策略和促销,以及对销售预测数字的判断,你就很可能会体认到企业由于人才、产品、资金等三要素不合理的运用和配置,经常会产生下列企业的病痛或症状,如果视而不见,一定是岌岌可危。 亚洲首富李嘉诚之所以成功,是因他最重视失败因素的控管,花90%的时间在企业诊断以及可能影响成功的失败因子的防患上,是有他独到以及危机处理前瞻性规划的成功模式。...   Read More

一位妈妈的真情告白

分享:正向共修成长班学员 黄珮宝 在孩子成长的路上,我们是不是也有这样的经历? 这位妈妈的反思,也同样值得各位父母省思。

沟通变多了,工作气氛也改善了

分享:A+高效主管 第六梯次毕业生  梁煖香 其实这12堂课,一整年下来,其实跟Agnes一样,也是很坚持。 就算遇到On leave,也是cancel那个leave,然后回来上课、上班, 从这12堂课,我们这6位在沟通方面,真的是强了很多。 我们沟通增加很多,如果比起以前。 解决问题方面,也比较顺畅,跟同事们的相处, 比起以前也更开心,没有那么拘谨。...   Read More

凝聚团队的力量,发挥1加1等于2.5的效果

分享:第四梯次结业生:Alvin Lim (获得最佳团队文化奖、优秀生) 很快,一课一课过去了,不知不觉中,我们三位看东西的想法不一样了。 就如老师所说的,坐着看、站着看,和站在椅子看, 所看到的视野广大了。当我们三位改变了,团队也被影响了。 从没有开会,到一个星期两次会议, 有时真的太忙了,常常会被问到,今天没有开会吗? 走到另外一边又被问,是不是要开会了? 看得出,团队们很期待交流、沟通、协商。...   Read More

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