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想留住好人才?先弄清楚这9件事

我们常听到经理人抱怨他们手下最优秀的几名员工,投奔到组织的重要战斗力跑到敌人阵营效力,在怪罪员工出走的同时,其实管理者更应该思考,除了更高的薪水之外,这群优秀工作者离开的真正原因是什么?

如果你能仔细探究,说不定会发现这些优秀员工离开的原因,可能跟薪水没有太大关系,问题说不定是出在你的管理方法上,《创业家杂志》提出 9 点,好老板绝对不会对优秀员工做的事,一起来看看,你有没有在无心之中踩到这几个地雷:

1. 你让他们过劳

对於优秀员工而言,没有什么比过劳更严重的事情了。但矛盾的是,正因为员工优秀,所以才有过劳的情况发生。但管理者常常落入这个陷阱,让优秀的员工负担超额的工作量,这种状况反而常常会让员工觉得自己好像会因为太过「优秀」而被「惩罚」。

从史丹福大学(Stanford University)最新研究中表明,当每周工作时数超过 50 小时,员工生产力就会下降;当每周工时达到55小时,员工就会什么也作不好。

如果你势必得让优秀员工负担更多的工作,那你最好也得做出相等的补偿,加薪丶晋升都可以。若你又要马儿好丶又要马儿不吃草,你也别怪优秀员工挂冠求去,找另外一个伯乐给他们应得的报酬。

2. 你不愿意正面承认他们的贡献

人们总是低估拍拍后背丶说声「辛苦了」的力量,适当的口头奖赏是激励员工努力工作的内在动机,每个人都有荣誉感丶喜欢被表扬,经理人得找出表扬哪些事情会让员工感觉良好,然后在适当的公开场合给予口头赞赏。

3. 你不关心自己的员工

有超过半数的员工离开现职,都是因为他们跟老板的关系不睦。聪明的公司跟经理人懂得在「敬业」跟「会做人」之间取得平衡,失败经理人会刻意忽略员工离职率,没有人会愿意为一个对自己漠不关心的人,每天付出八小时(甚至更多)的工作时间。

4. 你不兑现你的承诺

承诺可不能随便乱给,若你在员工达标时却没有履行,你就等着看他们走出办公室大门吧。当你能够履行承诺时,就说明你是值得信赖与尊敬的(这也是当老板很重要的两个特质);反之,若你反悔丶打模糊仗,就很容易让员工产生「反正老板都不兑现自己的承诺了,我又为什么要遵守规则?」的心态。

5. 你们招聘了错的人跟优秀员工一起工作

愿意努力工作的人,多数都会希望与志同道合的人为伍。当管理者不找来一样优秀的员工与之共事,反而净是招募一些拐瓜劣枣,只会让优秀员工觉得自己受到侮辱,进而选择离开。

6. 你浇熄他们对於工作的热情

优秀员工对於工作充满激情丶勇於把握机会,但许多经理人总是希望员工在既定的框架里面工作,不妄求员工有突出表现,只希望他们不要添乱就好,这种心态会让员工失望。根据许多研究表明,若你能让员工做自己有兴趣丶热情的事情,他们的工作效率会比常态性工作提升五倍不只。

7. 你没有让他们有发挥空间

良驹需要有伯乐发现,璞玉也需要被雕琢。优秀员工多半是由经理人发掘的,因此你得给员工更多的发挥空间,「自主性」「赋权」跟「相信」员工,一定都不能只停留於口号阶段。

8. 你不让他们有创造空间

优秀员工会试图改善工作领域中的一切事务,但若你阻绝了他们可以改变的权力,只因为你觉得安於现状最舒服,这种管理办法不只限缩了他们的发展,也限缩了你自己的视野,也别怪员工想走人。

9. 他们没有挑战的目标

优秀员工总是尝试想要跨出舒适圈,管理者则是为他们设立高标准丶帮助他们寻求挑战的动力,而在他们寻求挑战的同时,管理者也得尽一切力量协助他们取得成功。

当优秀员工觉得自己的工作太简单丶太无趣,他们就会往下一个挑战前去,试图让自己有升级空间。

优秀员工多半都像钉子一样有着惊人的毅力与耐力,也因此足以应付诸多挑战,但你得记得,优秀的工作表现同时也让他们的选择丰富,随时都会有人准备挖脚他们,如果你希望团队中最优秀的人可以留下来为你效力,那你就得仔细考虑要如何对待他们,让这群人心甘情愿的为你工作。

 

资料出处 / 创业家杂志

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