TEAM WORK 永续经营关键

公司是一个团队(Team),其运作(Work)一定要顺畅,否则必然无法成功的达成公司设立的目标。

TEAM: Target Education Action Measurement

公司这个团队是怎样运作的,先设立目标(Target)后,一定要透过教育训练(Education),才能使员工有能力有方向的采取行动(Action),朝着公司目标努力向前,但是否到达应该有的效果,还需要定期做评估检讨(Measurement),以利调整目标或加强教育训练。所以公司就是这4个英文字的缩写TEAM(团队)。

至于员工教育训练后要采取行动(Action),可是也不能乱动,所以要掌握运作(Work)的要领。

WORK: Wisdom Opportunity Relationships Knowledge

首先要有智慧(Wisdom)的思考规划行动方案,并善用各种机会(Opportunity)与客户建立良好的人际关系(Relationships),如此你才有办法将公司的产品或专业知识服务(Knowledge)顺利的销售给所有的客户,完成公司设定的目标。

简单说,公司就是团队运作,能够将TEAM WORK 这8字诀确确实实做好,公司要稳定的永续经营就没有问题了。

既然是团队就表示有很多人,人与人之间的关系是否和睦就成为成败的关键。个人在职场上的经验及领悟只有两句话:

“保持心情愉快”和 “我能为你做什么?”

如果你能常常用愉快的心情为同事、为客户做些事情,你的人际关系必然良好,有关系就没关系,事情就好办,生意也容易成交了,何乐而不为呢?

担任电脑部经理时,几乎每一次早会我都会强调要同仁保持心情愉快。当然,同仁在面对工作与生活的压力时,确实很难保持心情愉快,因为我自己也不容易做到。担任总稽核时,在主动帮助同仁解决问题时才发现,要保持心情愉快的最好方法就是主动的想“我能为同仁做什么?”并主动采取行动帮同仁做些什么,看到同仁愉快且感激的表情,自己一方面有成就感,同时也享受到“助人为快乐之本”的喜悦。


气氛和睦 + 工作效率  公司自然稳健

简单说,团队运作端赖同仁间彼此用愉快的心情互相帮助,教学相长。久而久之,职场气氛和睦,工作有效率,公司自然稳健的永续经营。

圣经说:设筵满屋,大家相争,不如有块饼干,大家相安;吃素菜彼此相爱,强如吃肥牛,彼此相恨;暴怒的人挑起争端,忍怒的人止纷争。

TEAM WORK 永续经营关键 2

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