碰到问题总是「卡关」?不是你不聪明,而是想太久

碰到问题总是「卡关」?不是你不聪明,而是想太久

碰到问题总是「卡关」?不是你不聪明,而是想太久 2
照片转载自网路

整理/正向同仁:林子浩

 

碰到问题、要下判断时,
为什麽有些人的思考总是慢吞吞、一团混乱?
以创意设计闻名的日本百年文具店KOKUYO人才培育训练员下地宽也认为,
这跟每个人想事情的方式有关。
如果能够建立起一套有效率的思考模式,
就不会经常在眼前的问题打转、在没必要的环节上犹豫过久、
为了寻找最正确的解答而浪费时间,
甚至害怕失败而没有行动。

 

想要让自己练习想得周延、果断决定,
下地宽建议套用以下5个步骤所组成的思考模式

 

1. 安排工作时,先厘清目的成果方法三个关键问题,
    避免白费力气:
    当主管指示你评估引进IT系统的可能性”时,
    不要立即着手搜集IT系统的资料,
    应该先厘清任务目的”,是想掌握人员工作进度,
    还是想尝试管制加班时数、确保公司利润。
    确认目的之后,才开始思考成果是什么”、怎么做”,
    避免搞错方向而做白工。

 

2.搜集资料时,先找最相关、最重要的资讯,别在枝微末节打转:
   围绕着一个核心主题或假设,有系统地搜集资料,
   避免因为这很重要、那也很重要而耗费太多精神。
   假设想了解数位装置的普及,带来了哪些改变?
   你可以先从消费者需求、竞争对手动态等主题相关资讯开始搜集。
   接着才是业界趋势、新发明等主题周边资讯
   如果行有余力,最后再搜集一般资讯,例如法规变更、人口资料,
   因为这些资讯与主题的相关度最低。

 

3.发想创意时,先从共通点不同点着手,发掘好点子:
   例如,你想开一间义大利餐厅,
   目前参考的同业是ABC三家义式餐厅,
   它们的共同点是价格很高贵,因此,你的餐厅可以考虑提供平实的价格。
   但是,义式料理的食材成本原本就高,很难从这方面压低价格,
   那么,你不妨考虑采取“立食”(站着吃)形式,
   这么一来,餐厅空间能做出最大的利用,
   提升翻桌率,你还可以用高级食材、平价享受”的行销诉求吸引顾客。

 

4.犹豫不决时,直接套用判断标准,快速评估:
   如果你老是在多个选项里游移不决,
   可以从过往经验里列出几项重要的评估标准,
   然后根据这些标准为每个选择评分,由得分最高的出线。
   例如,你想知道哪个新商品构想最合适,
   就列出独创性”、可行性”、获利性”等判断标准,
   做成评量表逐项比较,再根据总积分找出最好的选择。
   有逻辑地评估选项,就能提高你的决策速度。

 

5.表达时,套用基本论述架构,清楚又有说服力:
   最能让听众掌握重点的论述结构是表明结论+解释理由+提出具体对策”
   掌握这个标准,再根据说话对象调整措辞或语气,
   就会给人一种明快、专业的形象。
   下地宽也认为,工作效率高的人通常不是反应很快”,而是不会犹豫”,
   能够熟练地套用思考模式”快速组合资讯,
   再随着工作过程逐渐修正,找出最佳解。

 

本文摘自 《经理人》——取材自商周出版之
3秒思考,2秒决定!日本第一创意文具店KOKUYO员工必修的超效率思考术》

Source: Blogspot

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